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Field Support

LISBOA / PORTO DATA DE INÍCIO: TBD PRAZO: ASAP
A CHRLY, fundada em 2023, é a primeira corporate startup da Fujitsu Portugal. Estamos focados em Ynovar o recrutamento Tech juntando o talento e a Ynovação! 

A nossa missão é contratar tech talent que possam causar impacto na vida das empresas.

Faz parte da nossa cultura um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a possibilidade de trabalhares de onde quiseres, reconhecimento pessoal e profissional.

Se és um Ynnovator e acreditas que a inovação pode ser um factor chave, então somos a empresa certa para ti.



Perfil do candidato:
 
  • Formação académica relevante para a função e perfil Intermédio com experiência profissional na área de Desktop Management
  • 3 a 4 anos de experiência comprovada em atendimento presencial e remoto de 1ª e 2ª linha e assistência informática Hardware/Software aos utilizadores
  • Conhecimento da arquitetura servidor-cliente em ambientes Microsoft Windows;
  • Domínio na implementação/instalação e manutenção de componentes (hardware e software de sistemas) na área de desktop management;
  • Conhecimento consolidados dos vários sistemas operativos da Microsoft, preferencialmente o Windows 10 e 11;
  • Manipulação de componentes de sistema operativo, nomeadamente: serviços, processos e ficheiros;
  • Conhecimento da arquitetura Microsoft Exchange e cliente Microsoft Outlook, respetivo modo de funcionamento e melhores práticas de utilização do cliente Microsoft Outlook;
  • Conhecimento na ótica do utilizador do pacote Microsoft Office: Outlook, Word, Excel e PowerPoint;
  • Conhecimentos na ótica do utilizador de dispositivos smartphone (iOS, Android) e respetiva sincronização Activsync;
  • Conhecimentos na ótica do utilizador de ferramentas de suporte às melhores praticas ITSM (IT Service Management);
  • Conhecimentos básicos de redes TCP/IP;
  • Valoriza-se experiência de trabalho na indústria de “viagens”

Perfil Humano:
  • Grande capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Responsabilidade, capacidade de análise e comunicação e flexibilidade;
  • Espírito de equipa e capacidade de iniciativa;