Remoto / Híbrido DATA DE INÍCIO: TBD PRAZO: ASAP
A CHRLY, fundada em 2023, é a primeira corporate startup da Fujitsu Portugal. Estamos focados em Ynovar o recrutamento Tech juntando o talento e a Ynovação!
A nossa missão é contratar tech talent que possam causar impacto na vida das empresas.
Faz parte da nossa cultura um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a possibilidade de trabalhares de onde quiseres, reconhecimento pessoal e profissional.
Se és um Ynnovator e acreditas que a inovação pode ser um factor chave, então somos a empresa certa para ti.
Prévia experiência em:
Requisitos de competências técnicas valorizadas:
Certificações (Opcional):
Nota: Embora as certificações sejam opcionais, possuir certificações ServiceNow relevantes pode ser considerado um ativo e demonstrar um compromisso com o desenvolvimento profissional na área.
O intervalo salarial para esta posição varia entre 32k-40k brutos anuais, dependendo das qualificações e experiência do candidato demonstradas durante o processo de entrevista.
A nossa missão é contratar tech talent que possam causar impacto na vida das empresas.
Faz parte da nossa cultura um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a possibilidade de trabalhares de onde quiseres, reconhecimento pessoal e profissional.
Se és um Ynnovator e acreditas que a inovação pode ser um factor chave, então somos a empresa certa para ti.
Prévia experiência em:
- Colaborar com as partes do negócio para reunir e entender as necessidades, objectivos e desafios relacionados à implementação da plataforma ServiceNow.
- Analisar processos de negócios e fluxos de trabalho existentes para identificar oportunidades de melhoria, automação e integração dentro do ecossistema ServiceNow.
- Documentar e manter requisitos de negócios abrangentes, especificações funcionais e user stories que identificam com precisão as necessidades das partes interessadas.
- Trabalhar em estreita colaboração com os programadores ServiceNow para projectar soluções eficazes e eficientes alinhadas com os requisitos de negócios.
- Facilitar a comunicação entre as partes interessadas do negócio e a equipa de desenvolvimento, garantindo claro entendimento e alinhamento.
- Colaborar com a equipe de testes para validar as soluções desenvolvidas e fornecer feedback para refinamentos.
- Mantenha-se actualizado com as actualizações da plataforma ServiceNow, as melhores práticas do sector e as tendências emergentes para identificar oportunidades de optimização de processos e melhorias no sistema.
- Bacharel em Administração de Empresas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas afins.
- Experiência comprovada como Analista de Negócios na implementação da plataforma ServiceNow ou projectos similares.
- Forte entendimento das melhores práticas de ITIL.
- Proficiência em reunir e documentar requisitos de negócios, especificações funcionais e histórias de usuários.
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas com a capacidade de traduzir necessidades de negócios em soluções técnicas.
- Familiaridade com metodologias e ferramentas de desenvolvimento agile (e.g., Scrum).
- Habilidades excepcionais de comunicação, tanto escrita quanto verbal, com a capacidade de comunicar efetivamente ideias complexas para partes interessadas técnicas e não técnicas.
- Forte colaboração e habilidades interpessoais, com a capacidade de trabalhar efetivamente em equipes multifuncionais.
Requisitos de competências técnicas valorizadas:
- Experiência em otimização de processos e análise de fluxo de trabalho de negócios.
- Conhecimento de outros sistemas corporativos e sua integração com ServiceNow.
- Proficiência em análise de dados e relatórios usando ferramentas de relatórios ServiceNow ou plataformas similares.
- Experiência com metodologias e ferramentas de gestão de projectos.
Certificações (Opcional):
- Administrador de Sistema Certificado ServiceNow (CSA)
- Certificação ITIL Foundation
- Certificação de Analista de Negócios
- Certificação Agile ou Scrum
Nota: Embora as certificações sejam opcionais, possuir certificações ServiceNow relevantes pode ser considerado um ativo e demonstrar um compromisso com o desenvolvimento profissional na área.
O intervalo salarial para esta posição varia entre 32k-40k brutos anuais, dependendo das qualificações e experiência do candidato demonstradas durante o processo de entrevista.
